Los asistentes virtuales son interfaces que pueden “hablar” e interactuar con nosotros a través de nuestras computadoras o teléfonos inteligentes, y estas interfaces ahora son comunes. Por citar sólo algunos: Siri y el asistente virtual de Apple, Alexi, el asistente virtual que encontramos en los altavoces inteligentes de Amazon, y finalmente el i chatbot pertenece a esta categoría.
Este tipo de interfaz relacional, la forma en que se relaciona la tecnología, está cambiando y abriendo nuevas oportunidades para empresas de todos los sectores. Esto es cierto incluso en el sector sanitario. Por ello, presentamos aquí algunos ejemplos de chatbots y asistentes de voz del ámbito de la salud.
1 – Súper Izzy
Super Izzy es la mejor amiga de toda chica. Se autodenomina «tu mejor amiga y experta en salud reproductiva en Messenger». Super Izzy es un chatbot disponible en la plataforma de mensajería Facebook Messenger.
Tu trabajo es apoyar a todos. Proporcionar asesoramiento, incluida formación, a las mujeres para gestionar mejor su fertilidad. Super Izzy puede realizar un seguimiento de su ciclo menstrual, enviar recordatorios de píldoras y brindar muchos consejos sobre higiene personal, anticoncepción y condiciones ginecológicas. En palabras de la fundadora Janalka Hejja: «Nuestro objetivo con Super Izzy es ayudar a las mujeres jóvenes a comprender sus cuerpos y quizás ayudar a los médicos y profesionales de la salud a comunicarse y discutir temas que a veces se consideran tabú, especialmente dentro de las familias».

2 – Hablar entre nosotros
Have a Conversation es el primer chatbot optimizado para pacientes con Alzheimer en las primeras etapas de la enfermedad. En esta etapa comienzan a aparecer los primeros lotes. Las pérdidas de memoria también pueden afectar las actividades diarias. Por tanto, el Bot diseñado por Italia Longeva disponible en Messenger es capaz de almacenar toda la información relacionada con una vida personal y alertar al usuario. También es capaz de configurar notificaciones personalizadas.
3 – Salud de la boya
También existen chatbots diseñados para ayudar a los usuarios a identificar el malestar de un paciente en función de sus síntomas. Uno de ellos es Buoy Health, que pregunta a los usuarios a través de una aplicación de chat con el objetivo de comprender mejor los síntomas que les molestan, les ayuda a entender cuál puede ser el problema y finalmente les informa sobre cómo comportarse y qué pasos deben seguir. para tratarlos mejor con las propias sugerencias.
4 – Ada
Ada también es un chatbot que ayuda a los usuarios a iniciar sesión. Conciencia de una enfermedad. De esto ya hemos hablado en el artículo “8 Casos de Aplicación de la Inteligencia Artificial en Salud”, pero en esta ocasión queremos hablar de ello por separado. Nuevas opciones.
Como ya hemos comentado, los asistentes virtuales no son sólo chatbots sino también asistentes de voz integrados en altavoces inteligentes como Google Home o Amazon Echo. Es el asistente de voz Amazon Echo de Alexi que puede chatear e interactuar con Ada, brindándole la misma atención médica personalizada en estas situaciones usando solo su propia voz.
5-Alex
Amazon ¡Pero la cosa no termina ahí! El uso de asistentes de voz es cada vez más habitual en muchas actividades. Incluso en el sector de la salud, especialmente en el sector hospitalario, pueden ser utilizados por pacientes que buscan ayuda, así como por enfermeras y personal hospitalario que tienen acceso en tiempo real a la información del paciente. Mi Alexi es la asistente virtual en muchos de estos centros de laboratorio en estos hospitales de todo Estados Unidos.
El primero es el Hospital de Niños. Desde Northern Health en Nueva York, los dispositivos de Amazon están disponibles en salas privadas. Sin embargo, en el Boston Children’s Hospital, son las enfermeras quienes lo utilizan. Alexi pidió información administrativa, como información sobre los turnos del departamento o la cantidad de camas disponibles. Finalmente, en el Cedars Sinai Medical Center de Los Ángeles, 100 de las salas del centro están equipadas con dispositivos Amazon Echo, que permiten a los médicos comunicarse con las enfermeras en tiempo real y a los pacientes realizar otras acciones sencillas, como cambiar de canal de televisión o buscar atención médica. además de además de leer las noticias.
6 – Él es
Aiva Health es una startup con sede en Los Ángeles que ha creado su propio asistente médico operado por voz que conecta a los pacientes con médicos que pueden administrar los flujos de trabajo y acceder a los registros de los pacientes usando solo su voz. AmazonAiva se integra con Google Assistant y Alexa y se puede utilizar en hogares y entornos sanitarios.
Chatbots y asistentes virtuales vuelven a protagonizar los casos históricos elegidos por nuestro equipo educativo. ¿Quiere conocer otras industrias y áreas de aplicaciones que son tendencia digital en 2019? ¡Solicita nuestro informe!
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